Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
BY Psychologische Beratung &Coaching

Büsra Yakupoglu
Hochwachtstrasse 55, 6312 Steinhausen
bycoaching.office@gmail.com

+41 79 944 7353 

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten, die Sie mir freiwillig über das Kontaktformular (Google Forms), per E-Mail, über Messengerdienste (z. B. WhatsApp Business) oder telefonisch übermitteln.

Dabei werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:

• Stammdaten: Vor- und Nachname

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Inhaltsdaten: Inhalte Ihrer Nachricht, Ihr Anliegen sowie im Rahmen der Beratung übermittelte Informationen

• Technische Metadaten: IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage (technisch bedingt durch Hosting- und IT-Infrastruktur)

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zweckgebunden und ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Durchführung einer ersten fachlichen Einschätzung

• Organisation und Koordination von Terminen

• Vorbereitung und Durchführung von psychologischen Beratungen und Coaching-Sitzungen

• Erfüllung gesetzlicher und berufsbezogener Pflichten (z. B. Buchführungspflichten sowie fachlich übliche Dokumentationsanforderungen)

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss Art. 31 revDSG auf Grundlage

• Ihrer Einwilligung und/oder

• der Anbahnung sowie Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

4. Weitergabe an Dritte und Datenübermittlung ins Ausland

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser

• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z. B. bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung), oder

• Sie haben hierzu ausdrücklich eingewilligt.

Hinweis zu IT-Dienstleistern:
Diese Website sowie die Kontaktformulare werden über Dienste von Google (Google Workspace / Google Sites)betrieben. In diesem Zusammenhang kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Servern in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln sowie weiterer geeigneter Garantien gemäss schweizerischem Datenschutzrecht.

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Beratung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Information darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden

• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht

• Widerrufsrecht: Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zudem haben Sie das Recht, sich bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

7. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setze ich angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, insbesondere:

• SSL-Verschlüsselung der Website

• Passwortgeschützte digitale Dokumente

• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip

8. Online-Beratung

Für Online-Beratungen werden ausschliesslich Plattformen verwendet, die den Anforderungen an den Datenschutz im professionellen Beratungskontext entsprechen (z. B. Google Meet oder Zoom mit geeigneten Sicherheitseinstellungen).

Die Vertraulichkeit der Gespräche ist jederzeit gewährleistet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: Februar 2026